Вопрос-ответ

Бывает, что просматривая информацию о компании и предоставляемых ею услуг остаются вопросы.

"Вопрос-ответ" предназначен специально для ответов на самые частые и насущные вопросы клиентов, а так же простых жильцов у которых стоят пластиковые окна на которых появились дефекты.

Часто поступают вызовы, с которыми может справиться любой обыватель, но по приезду специалиста работы как таковой нет. Что бы  не было таких казусов и переплаты за ложные вызовы ознакомьтесь с информацией приведенной ниже либо свяжитесь с нами и мы окажем Вам бесплатную консультацию.

Вопросы о компании

Все работы по ремонту выполняются по официальному договору.

Мы даем гарантию на материал — 10 лет, а на выполненную работу — 1 год.

В будние дни вы можете обратиться к нам за помощью с 8 утра до 23.00 вечера, а в выходные с 9 до 23.00

После принятия заявки (по Москве) наши специалисты выезжают на объект в течение 3 часов. Выезд специалиста бесплатный.

Наша компания так же предлагает свои услуги по ремонту и покраске старых деревянных окон.

Вопросы по ремонту окон

Установлен однокамерный стеклопакет; сильно выступающий подоконник закрывает батарею и не дает согревать воздух; недостаточно интенсивное отопление; чрезмерно сильная вентиляция.

Из за низкого качества монтажа вы можете столкнуться с такими проблемами как неплотное закрывание створок, отклеивание утеплителя и присутствие щелей.

Чтобы устранить запотевание окна, наша компания предлагает услуги по герметизации окна, установке оконных приточных клапанов и вентиляционных решеток в подоконник.

Профилактику пластиковых, деревянных и алюминиевых окон нужно проводить обязательно и ежегодно. Это значительно увеличит срок службы ваших окон.

Смазывать фурнитуру пластикового окна рекомендуется машинным или силиконовым маслом. Рекомендуется делать это в начале весны и к концу осени.

Эластичный уплотнитель, как правило, стареет раньше всех деталей, нарушая герметичность. Когда моется стеклопакет, прочищать его мыльным раствором, затем вытирать насухо и хорошо смазывать силиконовым маслом.

Ремонт невозможен, если необходимая фурнитура уже снята с производства или стоимость материалов и работы будет выше, чем замена оконной системы.

Первые 3-5 лет мыть профиль и стекла следует пару раз в год, затем реже. Ограничить от воздействия высоких температур, огня, ударов, в результате которых образуются вмятины, что вызывает быстрое потускнение. Смазывать фурнитуру и прочищать уплотнитель.

Внимание!!! В случае не заключения договора на объекте, выезд специалиста 500 рублей по Москве. Стоимость минимального заказа услуг компании «Окна Глобус» составляет 1500 рублей. Например, при заказе регулировки 3 оконных створок стоимостью 900 рублей, будет необходимо до заказать услуги на сумму не менее 600 рублей.